ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tgax

1. คำนิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "tgax" หรือ "บริษัท" หมายถึง เจ้าของและผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์ม tgax ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ tgax.app
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการของ tgax
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า และบริการอื่นๆ ที่ tgax จัดให้มีขึ้น
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม tgax
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้ฝากเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัส ฟรีสปิน หรือรางวัลพิเศษอื่นๆ ที่ tgax มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ tgax กำหนด ก่อนจะสามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการได้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่อยู่ในระหว่างถูกระงับหรือห้ามใช้บริการ tgax ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ไม่ได้ลงทะเบียนตนเองในระบบ Self-Exclusion ของ tgax หรือโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบใดๆ
• ใช้เงินของตนเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ยืมมาหรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน
• ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ
• ห้ามโอน ขาย หรือแบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่นใช้งาน
• ผู้ใช้ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลการติดต่อและธนาคาร
• tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการอนุมัติการถอนเงิน

4. การฝากเงินและการถอนเงิน

tgax รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับการฝากและถอนเงินของสมาชิกชาวไทย

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
• tgax ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันแหล่งที่มาของเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• เงินถอนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในนามของสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บุคคลที่สามได้
• ในกรณีที่พบธุรกรรมที่น่าสงสัย tgax มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

5. ข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ tgax มอบให้มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกันไปตามแต่ละโปรโมชั่น
• ผู้ใช้ไม่สามารถถอนเงินโบนัสได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนครบถ้วน
• tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสหากพบว่าผู้ใช้พยายามหาประโยชน์จากระบบโบนัสอย่างไม่สุจริต
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

6. พฤติกรรมต้องห้ามและการบังคับใช้

tgax ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดนโยบายหรือสร้างความเสียหายแก่แพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเดิมพันหรือรับโบนัส
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีโดยตั้งใจเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายผ่านแพลตฟอร์ม
• การรบกวน คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้ใช้รายอื่นหรือพนักงาน tgax

หากพบการละเมิด tgax มีสิทธิ์ระงับบัญชี ริบยอดเงินและโบนัส และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม tgax เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tgax และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ ดัดแปลง จัดจำหน่าย หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก tgax

8. การจำกัดความรับผิด

tgax ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) โดยไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด ความรับผิดชอบของ tgax จำกัดอยู่เฉพาะเงินในบัญชีสมาชิกที่ฝากไว้จริง tgax ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียรายได้ใดๆ

9. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

tgax ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือสนับสนุน ได้แก่:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันสูงสุด
• การพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
• การปิดบัญชีตนเองถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าได้ยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

11. กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ tgax ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ tgax จะได้รับการระงับผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ tgax กำหนด ก่อนที่จะนำเรื่องขึ้นสู่ศาล

12. การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีม tgax ได้ผ่านช่องทาง:

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลด้วยตัวเอง)
• แชทสดภายในแพลตฟอร์ม tgax ตลอด 24 ชั่วโมง

tgax จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ